https://facua.org/noticias/el-boe-publica-la-entrada-en-concurso-de-acreedores-de-los-centros-de-depilacion-unico/

Facua, asociación de Consumidores en Acción ha alertado de la entrada en concurso de acreedores de los centros de estética Ideal.

Esta asociación aconseja a las personas afectadas por el cierre de alguna de estas clínicas que soliciten su historial donde aparecen todos sus datos personales. También pide a las usuarias que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado.

Derecho a solicitar la historia clínica o cualquier otra información personal sobre la prestación del servicio

De cara a acreditar la situación del servicio o tratamiento contratado que haya dejado de prestarse, las personas usuarias tienen derecho a acceder a toda la documentación personal que los centros tengan de ellas. En caso de que el centro donde se estuviesen prestando los servicios hubiese cerrado, la usuaria puede dirigir la solicitud de acceso a su información personal sobre la prestación del servicio o tratamiento a la sede social de la compañía:

DIBEA ESTETIC, S.L.

C/ Julián Camarillo, 4. Edificio 37 C-4ª Planta

28037 Madrid

Para solicitar el acceso a estos datos personales, se puede utilizar el formulario facilitado al efecto por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf

En caso de que la compañía no facilite esta información, la usuaria puede presentar una reclamación ante la propia AEPD, de cara a hacer valer estos derechos de acceso, a través del siguiente enlace:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronicaweb/vistas/infoSede/tramitesCiudadanoReclamaciones.jsf

En caso de que los tratamientos se hayan financiado a través de una entidad vinculada al contrato de servicios estéticos, las usuarias también deben presentar una reclamación a la entidad financiera con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.

Si alguna afectada considera que pudiese haber sido víctima de estafa por parte de la empresa con la que ha contratado, puede presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Administrador concursal

FACUA recomienda a todas las personas afectadas por este concurso de acreedores que realicen un seguimiento de su evolución para que, si el juzgado designa administrador concursal, puedan comunicar a este su crédito (las cantidades pagadas y no disfrutas en tratamientos) dentro de los plazos que legalmente se establezcan.